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Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Négoce - Commerce gros

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Ambassadeur(rice) de la marque WALPI, vous êtes le premier contact de nos prospects ! Vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux terrain, dans un esprit d'efficacité collective. (VOS MISSIONS) * Prospection téléphonique (80%) Lancer des campagnes d'appels ciblés, qualifier les contacts, comprendre leurs besoins, susciter l'intérêt et prendre des rendez-vous qualifiés. Assurer un reporting rigoureux (CRM ou fichier partagé). * Mobilisation pour événements (20%) Relancer les contacts pour garantir leur participation aux JPO, afterworks, webinars et événements partenaires. Animer la base de données et les réseaux sociaux pour recruter des participants. (CE QU'ON VOUS PROPOSE) en intégrant WALPI Une PME où il fait bon vivre Ambiance chaleureuse, esprit dynamique, et des locaux situés en pleine ville de Montceau les Mines. Travailler, mais pas que Ici, on cultive le collectif avec des temps d'échange, de rencontre et teambuilding. Avantages & reconnaissance Prime de partage de la valeur, CE externalisé, formations régulières. Management participatif Chacun peut proposer, s'impliquer, innover. L'écoute et la confiance sont au[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Négoce - Commerce gros

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein du service Papeterie, vous formez un binôme avec un(e) chargé(e) de comptes BtoB. Véritable relais client, vous assurez un suivi de qualité, fidélisez et développez les relations pour garantir une expérience simple, efficace et durable. Vos missions (spoiler : elles sont variées) : Fidéliser et chouchouter les clients actifs * Appels de suivi, conseils, ventes complémentaires sur tous nos articles "Papeterie" * Remerciements personnalisés et contacts réguliers Prospecter et développer le portefeuille * Campagnes d'appels ciblées * Ouverture de comptes et onboarding client * Relance des "cliqueurs" pour transformer les leads en clients Soutenir le commerce terrain * Préparation de devis, recherche produits, soutien administratif * Campagnes marketing, emailings, promotions Gérer commandes & SAV * Saisie et suivi des commandes clients/fournisseurs * Traitement des litiges avec réactivité et professionnalisme (CE QU'ON VOUS PROPOSE) en intégrant WALPI Une PME où il fait bon vivre Ambiance chaleureuse, esprit dynamique, et des locaux situés en pleine ville de Montceau les Mines. Travailler, mais pas que Ici, on cultive le collectif[...]